Sahabat Adidaya membuka kanal pengaduan masyarakat sebagai ruang bagi warga untuk menyampaikan keluhan, aspirasi, saran, dan informasi mengenai berbagai persoalan yang terjadi di lingkungan mereka. Kanal ini diharapkan dapat memperkuat komunikasi antara masyarakat dengan calon wakil rakyat secara lebih terbuka dan mudah diakses.
Melalui kanal pengaduan tersebut, masyarakat dapat melaporkan persoalan seperti kerusakan fasilitas umum, kebersihan lingkungan, pelayanan kesehatan, pendidikan, bantuan sosial, keamanan, hingga masalah administrasi publik. Setiap laporan akan dicatat dan dikelompokkan berdasarkan jenis permasalahannya agar dapat ditindaklanjuti secara lebih terarah.
Sahabat Adidaya menegaskan bahwa identitas dan informasi pribadi pelapor akan dijaga dengan baik. Masyarakat juga diimbau untuk menyampaikan laporan secara jelas, lengkap, dan disertai bukti pendukung apabila tersedia, sehingga proses verifikasi dapat dilakukan secara objektif.
Selain menerima pengaduan, kanal ini akan digunakan untuk memberikan pembaruan mengenai perkembangan laporan yang telah diterima. Dengan demikian, masyarakat tidak hanya menyampaikan persoalan, tetapi juga dapat mengetahui proses penanganan dan tindak lanjut yang sedang dilakukan.
Pembukaan kanal pengaduan ini merupakan bagian dari komitmen Sahabat Adidaya dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif, transparan, dan berpihak pada kebutuhan warga. Aspirasi masyarakat diharapkan menjadi dasar dalam menyusun program serta memperjuangkan kebijakan yang relevan dan dapat dipertanggungjawabkan.
Komentar
Posting Komentar